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RGPD - Vos droits et notre engagement

Dernière mise à jour : 2 juillet 2024

1. Notre engagement RGPD

sitensovra est pleinement engagé dans la protection de vos données personnelles et le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679).

Nous avons mis en place des processus et des mesures techniques pour garantir que vos données personnelles soient traitées de manière licite, loyale et transparente.

2. Vos droits en vertu du RGPD

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données ainsi qu'aux informations concernant les modalités de traitement.

Droit de rectification (Article 16)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les données incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
  • Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement
  • Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
  • Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite
  • Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

  • Vous contestez l'exactitude des données pendant la durée de vérification
  • Le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement
  • Nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice
  • Vous vous êtes opposé au traitement pendant la vérification des motifs légitimes

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Ce droit s'applique lorsque :

  • Le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat
  • Le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés

Droit d'opposition (Article 21)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement (Article 7)

Lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (Article 22)

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

3. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

  • Par e-mail : [email protected]
  • Par courrier postal : sitensovra, 15 Rue de la République, 75011 Paris, France

Votre demande doit comporter :

  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • La nature de votre demande (accès, rectification, effacement, etc.)
  • Une copie d'une pièce d'identité (si nécessaire pour vérifier votre identité)

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande le justifie, auquel cas nous vous en informerons.

4. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • La pseudonymisation et le chiffrement des données personnelles
  • La capacité de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience constantes des systèmes de traitement
  • La capacité de rétablir la disponibilité des données et l'accès à celles-ci dans des délais appropriés en cas d'incident
  • Une procédure visant à tester, analyser et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures de sécurité

6. Violations de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément aux dispositions de l'article 34 du RGPD.

Nous notifierons également la CNIL de toute violation de données dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, conformément à l'article 33 du RGPD.

7. Sous-traitants et transferts de données

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants pour le traitement de vos données personnelles, nous nous assurons qu'ils présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Tout transfert de données vers des pays tiers serait effectué conformément aux dispositions du chapitre V du RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Protection des données dès la conception et par défaut

Conformément à l'article 25 du RGPD, nous mettons en œuvre les principes de protection des données dès la conception et par défaut :

  • Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités du traitement
  • Nous limitons l'accès aux données au personnel autorisé
  • Nous conservons les données pendant des durées limitées
  • Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées dès la conception de nos systèmes

9. Contact du délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service responsable de la protection des données à l'adresse : [email protected]

10. Modifications

Cette page peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

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